Vilkår og betingelser

Senest opdateret: 1. august 2025

Velkommen til InstaPaid! Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af vores tjenester for adgang til optjent løn. Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår og betingelser.

Anvendelse & introduktion

Vilkår og betingelser gælder for al brug i forbindelse med anvendelsen af platformen leveret af InstaPaid ApS, CVR-nummer: 43769359 (herefter benævnt InstaPaid).

Hjemmesiden “instapaid.io” og mobilapplikationen “InstaPaid” drives af InstaPaid. InstaPaid er en platform, der gør det muligt for brugere straks at hæve optjent løn uden for den normale løncyklus, samt eventuelle yderligere optjente beløb (såsom kørsel, udgifter eller drikkepenge) afhængigt af arbejdsgiverens opsætning.

Generelle vilkår

Adgang. Du skal være ansat hos en arbejdsgiver, der er berettiget til at anvende vores tjenester, for at kunne bruge dem. Du accepterer at give os korrekte og opdaterede oplysninger om dig selv.

Adgang til optjent løn. Vores tjenester gør det muligt for dig at få adgang til din optjente løn før din normale lønudbetalingsdag. Afhængigt af din arbejdsgivers aftale med InstaPaid kan denne tjeneste tilbydes gratis eller mod et transaktionsgebyr. Hvis der opkræves et gebyr, vil det blive tydeligt oplyst i InstaPaid-appen, før du bekræfter en hævning. Dette gebyr opkræves af og betales direkte til din arbejdsgiver og fratrækkes din løn.

Privatlivspolitik. Vores privatlivspolitik regulerer vores indsamling, brug og videregivelse af dine personoplysninger. Ved at bruge vores tjenester accepterer du vores privatlivspolitik.

Forbudte aktiviteter. Du accepterer ikke at bruge vores tjenester til ulovlige, svigagtige eller uautoriserede formål. Du accepterer også ikke at forstyrre driften af vores tjenester eller få adgang til vores tjenester på en uautoriseret måde.

Produktet

Produktet leveret af InstaPaid gør det muligt for medarbejdere straks at hæve optjent og opsparet løn uden for den normale løncyklus. Afhængigt af din arbejdsgivers opsætning og integrerede systemer kan du også have mulighed for at hæve optjent kørsel, udgifter, drikkepenge eller andre tillæg.

InstaPaid foretager disse udbetalinger på vegne af din arbejdsgiver, som fortsat er ansvarlig for at sikre, at betalingerne korrekt svarer til de arbejdstimer, der er udført, samt eventuelle yderligere optjente beløb (såsom kørsel, udgifter eller drikkepenge).

Ved at oprette en InstaPaid-konto og foretage en hævning giver du InstaPaid og din arbejdsgiver tilladelse til at fratrække alle beløb relateret til disse hævninger fra din næste lønudbetaling.

For at sikre sikkerheden omkring betalingskrav relateret til InstaPaid-transaktioner skal du acceptere de specifikke vilkår og betingelser, før du bruger vores tjenester.

Din konto

Du skal oprette en konto for at bruge vores tjenester. Du accepterer at give os korrekte og opdaterede oplysninger om dig selv og at holde dine kontooplysninger fortrolige. Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden på din konto, herunder dine loginoplysninger.

Du accepterer straks at informere os om enhver uautoriseret brug af din konto.

Opsigelse af konto. Vi forbeholder os retten til at opsige din konto til enhver tid, med eller uden grund og med eller uden varsel. Du kan også til enhver tid opsige din konto ved at kontakte os på [email protected].

Sikkerhed

Alle data, der kommunikeres mellem InstaPaid og din enhed, er krypteret.

Alle transaktioner kontrolleres automatisk mod rapporterede data fra din arbejdsgivers softwaresystemer (herunder, men ikke begrænset til løn-, tidsregistrerings-, workforce management-, HCM-systemer og skattedata) samt foranstaltninger aftalt mellem InstaPaid og arbejdsgiveren, såsom hævegrænser.

Den bankkonto, der anvendes til InstaPaid-hævninger, leveres af din arbejdsgiver. Eventuelle ændringer eller opdateringer til denne konto skal foretages direkte gennem din arbejdsgiver.

Du anerkender og accepterer, at hverken InstaPaid eller dets medarbejdere eller andre tilknyttede parter på nogen måde er ansvarlige for direkte, indirekte eller afledte tab eller skader, der måtte opstå i forbindelse med tredjeparts adgang til din InstaPaid-konto.

Kommunikation

InstaPaid vil give dig vigtige opdateringer via den e-mailadresse, der er angivet i din konto (f.eks. ændringer i vilkår og betingelser samt kvitteringer for hævninger). InstaPaid vil også sende dig relevant information om nye funktioner, nyhedsbreve og anden direkte kommunikation, der er relevant for brugeroplevelsen. Du kan altid afmelde dig denne type kommunikation.

Rettigheder og ansvar

InstaPaid har alle rettigheder til vores produkter og tjenester. Vi ejer alle immaterielle rettigheder til vores tjenester, herunder vores hjemmeside, mobilapplikationer og anden software, herunder hjemmesiden, applikationen og alt andet materiale på InstaPaids hjemmeside eller i applikationen. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, ophavsret, ejendomsrettigheder og varemærkerettigheder til InstaPaids produkter og tjenester.

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig licens til at bruge vores tjenester til personlig, ikke-kommerciel brug.

Du accepterer ikke at kopiere, ændre, distribuere eller foretage reverse engineering af vores tjenester.

Drift

InstaPaid bestræber sig på at undgå fejl, mangler og driftsforstyrrelser på hjemmesiden og i appen til enhver tid, men dette kan forekomme. InstaPaid vil forsøge at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt.

InstaPaid udfører løbende vedligeholdelse og opdateringer på både hjemmesiden og applikationen. Under vedligeholdelse kan visse eller alle funktioner midlertidigt være utilgængelige.

InstaPaid er ikke ansvarlig over for dig i tilfælde af fejl, mangler, funktionsfejl eller fjernelse af funktionalitet.

Opsigelse

Hvis du ikke accepterer vilkår og betingelser og/eller brugsbetingelserne eller af andre grunde ikke længere ønsker at bruge InstaPaid, kan du til enhver tid slette din konto. InstaPaid kan til enhver tid og uden varsel suspendere eller opsige din aftale vedrørende brugen af InstaPaids produkt og tjeneste og om nødvendigt slette din profil (f.eks. i tilfælde af uacceptabel brug, forsøg på misbrug af andre brugeres konti, forsøg på adgang til andre brugeres data eller anden ulovlig eller upassende adfærd).

Lovvalg

Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret, hvor InstaPaid er registreret, uden hensyntagen til principper om lovkonflikter.

Tvistbilæggelse

Enhver tvist, der udspringer af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal afgøres ved voldgift i overensstemmelse med reglerne for Den Europæiske Unions voldgiftsforening.

Oversættelser

Denne aftale kan oversættes til andre sprog for nemheds skyld. Den engelske version af aftalen er den gældende version. I tilfælde af uoverensstemmelser eller konflikt mellem den engelske version og en oversat version, vil den engelske version have forrang.

Ændringer til disse vilkår og betingelser

Vi kan til enhver tid opdatere disse vilkår og betingelser. Vi vil informere dig om ændringer ved at offentliggøre de opdaterede vilkår og betingelser på vores hjemmeside. Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye vilkår og betingelser.

Hvis du ikke accepterer de ændrede vilkår og betingelser, vil du ikke længere kunne bruge hjemmesiden eller applikationen, og InstaPaid er berettiget til at slette din profil.